En vigor desde el 2 de mayo de 2025

Política de Privacidad

En la Comunidad de Investigación, somos plenamente conscientes de la importancia de proteger la privacidad de nuestros afiliados y de que su información sanitaria es confidencial. Por ello, hemos implementado todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de los estándares internacionales en materia de protección de datos.

Información de Contacto de James Lind Care

Cuando tratamos sus datos personales, actuamos como responsables del tratamiento, ya que somos responsables de garantizar que el tratamiento se ajuste a la legislación sobre la protección de datos: EU GDPR.

Si necesita ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo por correo electrónico o postal:

James Lind Care ApS
Langebrogade 6E, 2.
1411 København K

Número de registro de la Compañía: DK38885693

E-Mail: info@jameslindcare.com


Responsable de Protección de Datos (RPD)

Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD) si tiene preguntas específicas sobre sus derechos en materia de protección de datos. Puede ponerse en contacto con el RPD por correo electrónico en la dirección dpo@jameslindcare.com o por correo postal en la dirección arriba indicada, indicando en el sobre «Data Protection Officer».


¿Qué datos personales tratamos y con qué fin?

Según la relación que mantenga con nosotros, su información personal puede ser tratada con distintos fines. A continuación, encontrará detalles específicos sobre cada uno de ellos.


Cuando se es miembro de una Comunidad de Pacientes:

Fin:

Cuando se inscribe en uno de nuestros Paneles o Comunidades de Investigación, tratamos sus datos con el fin principal de enviarle información e invitaciones a estudios de investigación clínica que sean relevantes para su perfil.

¿Qué información recogemos y tratamos?

Al inscribirse, le solicitamos información general de contacto e identificadores básicos, como su nombre, edad, ubicación, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Posteriormente, podrá recibir uno o varios cuestionarios en los que se le pedirá información personal sensible, como datos relacionados con su salud. Esta información nos permite identificar estudios de investigación que puedan ser relevantes e interesantes para usted, así como enviarle comunicaciones e información adaptadas a su perfil.

Base jurídica de nuestro tratamiento 

Al registrarse, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. El tratamiento de información general —como su nombre, edad o ubicación— se realiza sobre la base del consentimiento informado, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. El tratamiento de datos personales sensibles, como los relativos a su salud, se lleva a cabo con su consentimiento explícito, de acuerdo con los artículos 6.1.a y 9.2.a del RGPD.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, tras lo cual procederemos a eliminar sus datos personales.

En casos excepcionales, podríamos conservar cierta información sobre la base de un interés legítimo, con el único propósito de demostrar el cumplimiento de la normativa nacional o europea. En tal situación, se le informará de forma clara y específica..

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos? 

En general, conservaremos y trataremos sus datos mientras siga siendo miembro de una de nuestras comunidades de pacientes y mientras sea necesario para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad. Eliminaremos sus datos si retira su consentimiento o si se le clasifica como inactivo.

¿A quién facilitamos sus datos? 

Sus datos personales no se comunicarán a terceros sin su consentimiento previo. Sólo las empresas que actúen como nuestros procesadores de datos podrán tener acceso a su información y únicamente para procesarla bajo nuestra instrucción explícita.

Perfil 

Cuando usted se registra, se generará un perfil de afiliación. Este perfil se creará a partir de las respuestas que facilite en nuestros cuestionarios. Cuando busquemos posibles participantes para proyectos de investigación clínica, consultaremos su perfil de afiliación para ver si cumple los criterios iniciales.

Cuando nos pongamos en contacto con usted por su posible participación en un proyecto específico de investigación médica:

Fin

Si se le considera un posible candidato para participar en un proyecto específico de investigación médica, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono para recabar información adicional. En función de los datos proporcionados, podría ser derivado a un centro de investigación clínica responsable del estudio. El personal especializado de dicho centro llevará a cabo las evaluaciones necesarias para determinar su idoneidad para participar en el proyecto.

¿Qué información recogemos y tratamos? 

Durante el proceso de evaluación para un proyecto concreto, recopilaremos información sobre su salud, tratamiento médico y otros datos relevantes para el proyecto.

Base jurídica de nuestro tratamiento 

Inicialmente nos pondremos en contacto con usted basándonos en el consentimiento que nos proporcionó al inscribirse en uno de nuestros paneles o comunidades de pacientes, o en el consentimiento que nos dio al rellenar un cuestionario basado en un anuncio u otra referencia.

Procesamos tanto información normal como sensible sobre usted, basándonos en el consentimiento explícito según el artículo 6-1-a del GDPR, así como el artículo 9-2-a.

Antes de compartir su información personal con cualquier centro de investigación, le pediremos de nuevo su consentimiento explícito.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, momento en el que borraremos su información y le eliminaremos del proyecto.

Tenga en cuenta que, si ha consentido compartir sus datos con un centro de investigación y decide retirar dicho consentimiento, también deberá contactar directamente con el centro en cuestión para revocar su consentimiento allí.

En circunstancias excepcionales, podríamos continuar tratando cierta información basándonos en nuestro interés legítimo, con el fin de demostrar el cumplimiento de la legislación nacional o de la Unión Europea. En ese caso, se le informará de manera específica.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

La conservación de sus datos personales dependerá del proyecto específico de investigación médica. En muchos casos, sus datos serán anonimizados o seudonimizados en un plazo aproximado de seis meses.

¿A quién transmitimos sus datos?

Si es derivado/a a un centro de investigación clínica como posible participante en un proyecto, se compartirán con dicho centro los datos personales sensibles recopilados, incluida su información médica.

Perfiles y decisiones automatizadas

Durante el proceso de evaluación y selección de posibles participantes, se elaborará un perfil basado en las respuestas que usted proporcione. Todas las decisiones serán tomadas por profesionales de James Lind Care o del centro de investigación, sin intervención de procesos automatizados.


Cuando responde a nuestras encuestas generales

Fin

Periódicamente, realizamos encuestas generales para recabar información sobre temas de interés para nuestra empresa o para proyectos de investigación médica en general.

¿Qué información recogemos y tratamos?

Dado que las encuestas pueden variar, la información que recopilamos también puede diferir. Generalmente solicitamos datos de contacto e identificadores básicos, como nombre, código postal y sexo, así como información personal sensible relacionada con su salud, tratamientos médicos y otros aspectos similares.

Base jurídica de nuestro tratamiento 

Inicialmente, nos pondremos en contacto con usted basándonos en el consentimiento que nos dio al inscribirse en uno de nuestros paneles o comunidades, o en el consentimiento que nos dio al completar un cuestionario o un formulario basado en un anuncio u otra referencia.

Tratamos sus datos personales, tanto generales como sensibles, sobre la base de un consentimiento explícito, de conformidad con el artículo 6-1-a y el artículo 9-2-a del RGPD.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, momento en el que borraremos su información y le eliminaremos del proyecto.

En circunstancias excepcionales, podríamos continuar tratando cierta información basándonos en nuestro interés legítimo, con el fin de demostrar el cumplimiento de la legislación nacional o de la Unión Europea. En ese caso, se le informará de manera específica.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales recopilados a través de encuestas generales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para el proyecto. En muchos casos, estos datos serán eliminados o anonimizados en un plazo de seis meses, una vez que los resultados se integren en un informe agregado. La duración exacta de la conservación se indicará siempre junto con cada encuesta específica.

¿A quién transmitimos sus datos?

La información recopilada en encuestas generales no se compartirá con terceros, a menos que se indique explícitamente en una encuesta específica.

Perfiles y decisiones automatizadas

No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas.

 

Cuando visita nuestros sitios web (Cookies)

Fin

Cuando visite uno de nuestros sitios web, recopilaremos información sobre su visita y comportamiento con el fin de realizar estadísticas y mejoras de nuestro sitio web. También podemos compartir su información con terceros, como plataformas de redes sociales, con el fin de ofrecerle publicidad personalizada en dichas plataformas.

¿Qué información recogemos y tratamos?

Dependiendo del tipo de recopilación de datos que autorice, podemos recopilar lo siguiente:

Dirección IP, sitio web del que procede, páginas que visita, información del navegador, información del dispositivo, etc.

Esta información se recopila de forma que no nos permita identificarle directamente como individuo.

Base jurídica de nuestro tratamiento 

Cuando acceda a uno de nuestros sitios web, se le pedirá que responda a qué Cookies y fines de tratamiento de datos da su consentimiento. Al dar su consentimiento, podemos instalar cookies de conformidad con la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas. Si se procesan datos personales, se basa en su consentimiento informado según el artículo 6-1-a del GDPR de la UE.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cambiando sus respuestas en la ventana emergente de las Cookies. En todos nuestros sitios web encontrará un enlace a la ventana emergente de Cookies haciendo clic en el pequeño «Icono de Cookies».

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

En general, conservamos la información de los visitantes en nuestros sistemas estadísticos por un máximo de dos años.

¿A quién transmitimos sus datos? 

Si otorga su consentimiento para fines de marketing, nuestros socios y las plataformas de redes sociales que utilizamos podrán realizar un seguimiento de sus interacciones con nuestro sitio web. Puede consultar en todo momento qué socios de marketing y plataformas empleamos en la sección de información sobre cookies del sitio web.

Perfiles

Si otorga su consentimiento para fines de marketing, debe tener en cuenta que nuestros socios de marketing y las plataformas de redes sociales vinculadas podrán utilizar sus interacciones con nuestro sitio web para elaborar un perfil sobre usted. Este perfil podrá emplearse para tomar decisiones automatizadas sobre los anuncios que se le mostrarán en redes sociales y otros medios digitales.

 

Protegemos sus datos

En James Lind Care, nos comprometemos firmemente a proteger sus datos personales, para que pueda confiar plenamente en cómo los tratamos. Para nosotros, es fundamental que su información se almacene de forma segura y confidencial. Contamos con procedimientos internos rigurosos para la recopilación, almacenamiento, eliminación, actualización y divulgación de datos, garantizando en todo momento el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos.

 

Sus derechos en materia de protección de datos 

De acuerdo con el GDPR, usted tiene derechos específicos en relación con su información personal. Esta sección describe sus derechos y explica cómo ejercerlos. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos poniéndose en contacto con James Lind Care..

 

Derecho de acceso a sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que procesamos, así como información sobre su origen y los fines para los que se utilizan. También puede solicitar detalles sobre el período de conservación de sus datos y sobre los destinatarios con quienes se comparten.

Responderemos a las solicitudes de acceso en un plazo de 30 días.

 

Derecho a rectificar sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitar que James Lind Care corrija cualquier dato personal que considere inexacto. Asimismo, puede solicitar que se complete la información que estime incompleta.

 

Derecho al olvido 

Usted tiene derecho a solicitar que James Lind Care elimine sus datos personales. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, eliminaremos dicha información sin demora indebida. No obstante, en ciertos casos, podremos conservar sus datos si existe otra base legal para el tratamiento o si tenemos un interés legítimo en mantenerlos, por ejemplo, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

 

Derecho a restringir el tratamiento de datos

Si considera que la información que procesamos sobre usted es incorrecta o se ha opuesto a su uso, puede solicitar que limitemos su tratamiento exclusivamente al almacenamiento. Esta restricción se mantendrá hasta que se verifique la exactitud de los datos o se determine si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre los suyos.

 

Derecho a oponerse al tratamiento

En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Por ejemplo, cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

También tiene derecho a oponerse al uso de su información personal con fines de marketing directo.

 

Derecho a la portabilidad de los datos

Si procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento y mediante procedimientos automatizados, usted tiene derecho a solicitar una copia de la información que nos haya proporcionado en un formato digital y estructurado, legible por máquina.


Derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos

Si no está satisfecho/a con el tratamiento que hacemos de sus datos y no hemos podido resolver el litigio, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de Dinamarca: «Datatilsynet».

Puede encontrar más información en su página web: www.datatilsynet.dk

También puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos del país en el que resida.

También puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos, que le explicará cómo funciona la legislación. Para obtener información de contacto, consulte la parte superior de esta página.

 

Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que modifiquemos o actualicemos periódicamente este aviso de privacidad. En caso de modificación, se modificará la fecha de entrada en vigor que figura en la parte superior de esta página.

Si introducimos cambios significativos en el tratamiento de sus datos personales, tomaremos las medidas adecuadas para notificárselo.


Enlace a la Política de Privacidad completo de James Lind Care

Puede encontrar la Política de Privacidad de James Lind Care aquí